Algemene voorwaarden

De voorwaarden en condities zijn voor het laatst geüpdatet op januari 16, 2025

1. Inleiding

Deze voorwaarden en condities zijn van toepassing op deze site en op de transacties die betrekking hebben op onze producten en diensten. Je kunt gebonden zijn aan bijkomende contracten in verband met je relatie met ons of met producten of diensten die je van ons ontvangt. Indien bepalingen van de aanvullende overeenkomsten in strijd zijn met bepalingen van deze voorwaarden, zullen de bepalingen van die aanvullende overeenkomsten voorrang hebben.

2. Bindend

Door je te registreren bij, toegang te verkrijgen tot of anderszins gebruik te maken van deze site, stem je er mee in gebonden te zijn aan de hieronder uiteengezette voorwaarden en condities. Het gebruik van deze site impliceert dat je kennis hebt genomen van deze voorwaarden en condities en deze aanvaardt. In sommige specifieke gevallen kunnen wij je ook vragen uitdrukkelijk in te stemmen.

3. Elektronische communicatie

Door deze site te gebruiken of door op digitale wijze met ons te communiceren, stem je ermee in en erken je dat wij digitaal met je kunnen communiceren via onze site of door je een e-mail te sturen, en stem je ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere mededelingen die wij digitaal aan je verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten, met inbegrip van maar niet beperkt tot het vereiste dat dergelijke mededelingen schriftelijk dienen te zijn.

4. Intellectueel eigendom

Wij of onze licentiegevers bezitten en beheren alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de site en de gegevens, informatie en andere bronnen die worden weergegeven door of toegankelijk zijn op de site.

4.1 Alle rechten zijn voorbehouden

Tenzij er bij specifieke inhoud iets anders is aangegeven, wordt je geen licentie of enig ander recht verleend op grond van auteursrechten, handelsmerken, octrooien of andere intellectuele eigendomsrechten. Dit betekent dat je zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen inhoud van deze site, in welke vorm dan ook zult gebruiken, kopiëren, reproduceren, uitvoeren, weergeven, verspreiden, opnemen in enig elektronisch medium, wijzigen, reverse-engineeren, decompileren, overdragen, downloaden, verzenden, te gelde maken, verkopen, op de markt brengen of commercialiseren, behalve en alleen voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals het citaatrecht).

5. Nieuwsbrief

Onverminderd het voorgaande mag je onze nieuwsbrief in digitale vorm doorsturen naar anderen die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in een bezoek aan onze site.

6. Eigendom van derden

Onze site kan hyperlinks of andere verwijzingen naar sites van andere partijen bevatten. Wij controleren of beoordelen de inhoud van sites van andere partijen waarnaar vanaf deze site wordt gelinkt niet. Producten of diensten die door andere sites worden aangeboden, zijn onderworpen aan de toepasselijke voorwaarden en condities van die derden. De meningen of het materiaal op deze sites worden niet noodzakelijkerwijs door ons gedeeld of onderschreven.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken of inhoud van deze sites. Je draagt alle risico's verbonden aan het gebruik van deze sites en alle verwante diensten van derden. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor verlies of schade, op welke wijze dan ook ontstaan, die het gevolg is van door jou zelf verstrekte persoonsgegevens aan derden.

7. Verantwoordelijk gebruik

Door onze site te bezoeken, stem je ermee in deze alleen te zullen gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze bestemd is en zoals toegestaan door deze voorwaarden, eventuele aanvullende contracten met ons, en door toepasselijke wetten, voorschriften en algemeen aanvaarde online praktijken en richtlijnen. Je mag onze site of diensten niet gebruiken voor het gebruiken, publiceren of verspreiden van materiaal dat bestaat uit (of gekoppeld is aan) schadelijke computersoftware; gegevens van onze site niet gebruiken voor direct-marketingactiviteiten en geen systematische of geautomatiseerde gegevensverzamelingsactiviteiten uitvoeren op of in verband met onze site.

Het is ten strengste verboden activiteiten te ontplooien die schade toebrengen of kunnen toebrengen aan de site of die de werking, de beschikbaarheid of de toegankelijkheid van de site belemmeren.

8. Indienen van ideeën

Verstuur aan ons geen ideeën, uitvindingen, auteursrechtelijk beschermde werken, of andere informatie die kan worden beschouwd als je eigen intellectuele eigendom, tenzij we eerst een overeenkomst hebben ondertekend betreffende het intellectuele eigendom of over de geheimhouding. Als je de inhoud aan ons bekendmaakt zonder een dergelijke schriftelijke overeenkomst, verleen je aan ons een wereldwijde, onherroepelijke, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om de inhoud te gebruiken, te reproduceren, op te slaan, aan te passen, te publiceren, te vertalen en te distribueren in alle bestaande of toekomstige mediavormen.

9. Beëindiging van gebruik

Wij kunnen, naar eigen inzicht, te allen tijde de toegang tot de site of enige dienst daarop, tijdelijk of permanent, wijzigen of stopzetten. Je stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn jegens jou of een derde partij voor een dergelijke wijziging, opschorting of stopzetting van je toegang tot of gebruik van de site of enige inhoud die je mogelijk hebt gedeeld op de site. Je hebt geen recht op enige compensatie of andere betaling, zelfs niet indien bepaalde functies, instellingen en/of inhoud die je hebt bijgedragen of waarop je bent gaan vertrouwen, permanent verloren gaan. Je mag geen toegangsbeperkende maatregelen op onze site omzeilen of proberen te omzeilen.

10. Garanties en aansprakelijkheid

Niets in dit artikel zal een wettelijk voorgeschreven garantie beperken of uitsluiten waarvan het onrechtmatig zou zijn om deze te beperken of uit te sluiten. Deze site en alle inhoud op de site worden aangeboden op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis en kunnen onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. Wij verwerpen uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of volledigheid van de Inhoud. Wij garanderen niet dat:

  • deze site of onze producten aan je eisen zal voldoen;
  • deze site beschikbaar zal zijn op een ononderbroken, tijdige, veilige of foutloze basis;
  • de kwaliteit van elk product of elke dienst die je via deze site koopt of verkrijgt, aan je verwachtingen zal voldoen.

Niets op deze site is bedoeld om als juridisch, financieel of medisch advies van welke aard beschouwd te kunnen worden. Indien je advies nodig hebt dien je een deskundige te raadplegen.

De volgende bepalingen van dit artikel zijn van toepassing voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving en zullen onze aansprakelijkheid niet beperken of uitsluiten in gevallen dat dit onwettig of verboden zou zijn. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor directe of indirecte schade (met inbegrip van winstderving of verlies van inkomsten, verlies of beschadiging van gegevens, software of databanken, verlies van of schade aan eigendommen of gegevens) opgelopen door jou of een derde partij, voortvloeiend uit je toegang tot, of gebruik van onze site.

Tenzij in een aanvullend contract uitdrukkelijk anders is bepaald, is onze maximale aansprakelijkheid ten opzichte van jou voor alle schade die voortvloeit uit of verband houdt met de site of producten en diensten die via de site op de markt worden gebracht of verkocht, ongeacht de oorzaak waaruit die aansprakelijkheid zou voortvloeien, beperkt tot de totale prijs die je aan ons hebt betaald om dergelijke producten of diensten te kopen of om de site te gebruiken. Een dergelijke beperking is van toepassing op al je vorderingen van elke soort en aard.

11. Privacy

Om toegang te krijgen tot onze site en/of diensten, kun je gevraagd worden bepaalde informatie over jezelf te verstrekken als onderdeel van het registratieproces. Je stemt ermee in dat alle informatie die je verstrekt altijd accuraat, correct en actueel is.

Wij nemen de omgang met jouw persoonsgegevens serieus en zetten ons in voor de bescherming van jouw persoonlijke levenssfeer. Wij zullen je e-mailadres niet gebruiken voor ongevraagde mail. Alle door ons aan jou verzonden e-mails zullen enkel aan je worden verzonden in verband met de levering van overeengekomen producten of diensten.

We hebben beleid ontwikkeld om alle mogelijke zorgen over privacy te ondervangen. Zie voor meer informatie onze Privacyverklaring en ons Cookiebeleid.

12. Exportbeperkingen / Naleving van wetgeving

Toegang tot de site is verboden voor bezoekers vanuit gebieden of landen waar de inhoud of de aankoop van de producten of diensten die op de site worden verkocht illegaal is. Je mag deze site niet gebruiken in strijd met de exportwetten en -voorschriften van België.

13. Opdracht

Je kunt geen van je rechten en/of verplichtingen onder deze voorwaarden en condities geheel of gedeeltelijk toewijzen, overdragen of uitbesteden aan een derde partij zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke vermeende overdracht die in strijd is met deze afdeling, is nietig en ongeldig.

14. Inbreuken op deze voorwaarden en condities

Onverminderd onze andere rechten op grond van deze voorwaarden, kunnen wij, indien je deze voorwaarden op enige wijze schendt, de maatregelen nemen die wij passend achten om de schending aan te pakken, waaronder het tijdelijk of permanent opschorten van je toegang tot de site, contact opnemen met je internetprovider met het verzoek je toegang tot de site te blokkeren, en/of door juridische stappen tegen je ondernemen.

15. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en onkosten, met betrekking tot jouw schending van deze voorwaarden en toepasselijke wetten, met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten. Je zult ons onmiddellijk een vergoeding geven voor onze schade, verliezen, kosten en uitgaven die verband houden met of voortvloeien uit dergelijke vorderingen.

16. Ontheffing

Het niet afdwingen van een van de bepalingen in de deze voorwaarden en in enig ander document, of het niet uitoefenen van een mogelijkheid tot beëindiging, kan niet worden opgevat als een verklaring van afstand of stilzwijgende instemming, en zal geen invloed hebben op de geldigheid van deze voorwaarden of enig andere overeenkomst of een deel daarvan, of het recht om daarna alle bepalingen af te dwingen.

17. Taal

Deze voorwaarden en condities zullen uitsluitend worden geïnterpreteerd en uitgelegd in het Nederlands. Alle mededelingen en correspondentie worden uitsluitend in die taal gevoerd.

18. Gehele overeenkomst

Deze voorwaarden en condities, samen met onze privacyverklaring en cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Florentius met betrekking tot je gebruik van deze site.

19. Updaten van deze voorwaarden en condities

Wij kunnen deze voorwaarden en condities van tijd tot tijd updaten. Je bent verplicht om deze voorwaarden en condities regelmatig te controleren op veranderingen of updates. De datum aan het begin van deze voorwaarden en condities is de laatste revisiedatum. Wijzigingen in deze voorwaarden en condities worden van kracht zodra dergelijke wijzigingen op deze site zijn geplaatst. Je voortdurende gebruik van deze site, na het aanbrengen van wijzigingen of updates, zal worden beschouwd als kennisgeving van je aanvaarding van de naleving van en gebondenheid aan deze voorwaarden.

20. Rechtskeuze en rechterlijke bevoegdheid

Op deze voorwaarden en condities is het recht van toepassing van België. Alle geschillen met betrekking tot deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbank in België. Indien enig deel of enige bepaling van deze voorwaarden en condities door een rechtbank of andere autoriteit ongeldig en/of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dat deel of die bepaling worden gewijzigd, verwijderd en/of afgedwongen voor zover dat maximaal is toegestaan om uitvoering te geven aan de intentie van deze voorwaarden. De overige bepalingen blijven onverlet.

21. Contactinformatie

Deze site is eigendom van en wordt beheerd door Florentius.

Je kunt contact met ons opnemen over deze voorwaarden en condities via onze contact pagina.

22. Download

Je kan ook onze voorwaarden en condities downloaden als een PDF.

Florentius, met maatschappelijke zetel te Heerstraat 101.1, 3910 Pelt, ondernemingsnummer BE841.321.877

  1. Definities
    1. Aanbod: alle prijsopgaven en voorstellen gegeven door Florentius, via haar website, e-mail, offertes, en sociale media.
    2. klant: de persoon of onderneming die beroep wenst te doen op de diensten van Florentius en hiervoor een overeenkomst afsluit waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn;
    3. Diensten: het verzorgen van het bloemwerk en decoratie in de breedste zin van het woord; en het organiseren van workshops;
    4. Overeenkomst: elke overeenkomst zoals bedoeld in de artikelen 1 en 2 van deze algemene voorwaarden, en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn;
    5. Ingangsdatum: de overeenkomst gaat in op de dag van het aanvaarden van het door ons uitgebracht aanbod of offerte. 
    6. Schriftelijk: elke communicatie via e-mail, gewone brief en aangetekende brief;
    7. Herroepingsrecht: Het recht van een consument om binnen een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen de overeenkomst op afstand te herroepen, conform artikel VI.47 ev WER.
    8. Website: florentius.be;
    9. Algemene bepalingen
  2. In deze algemene voorwaarden worden de regels beschreven op basis waarvan Florentius, zijn producten en diensten aan jou, als Klant, zal leveren of presteren. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en producten/ diensten.
  3. Bij het aanvaarden van de offerte en het tot stand komen van de overeenkomst, aanvaardt de klant tijdig kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en aanvaardt dus hierdoor gebonden te zijn in haar contractuele relatie met Florentius.
  4. Elke overeenkomst met Florentius valt onder deze algemene voorwaarden, met uitzondering van de algemene voorwaarden van de klant, evenals, indien van toepassing, op alle voorafgaande rechtshandelingen.
  5. Florentius zal de dienstverlening uitvoeren conform de beste standaarden van het beroep waarvoor de overeenkomst gesloten wordt, met dien verstande dat Florentius een middelenverbintenis aangaat.
  6. Beide partijen aanvaarden in het bijzonder dat deze algemene voorwaarden evenwichtig zijn en niet onrechtvaardig zijn en volledig in overeenstemming zijn met de regels over onrechtmatige bedingen uit het Wetboek Economisch Recht.
  7. Het feit dat een specifieke overeenkomst afwijkt van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, sluit de toepassing van de overige bepalingen niet uit.
  8. Offerte, prijs en betaling
  9. Florentius stelt een indicatieve offerte op, op basis van de wensen van de klant. Deze offertes kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen indien de klant wijzigingen zou doorgeven of als de gewenste bloemen, producten en stukken niet leverbaar zijn. Florentius zal de klant hiervan steeds op de hoogte brengen.
  10. Bovendien zijn de in onze offerte en/of andere documenten weergegeven prijzen gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen, goederen, artikelen en producten. Indien deze wijzigingen ondergaan behouden wij het recht voor om deze wijzigingen aan te rekenen. De klant kan bij een verhoging van de prijs met meer dan 10% de overeenkomst ontbinden per aangetekende brief binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de mededeling van de prijsverhoging, zonder recht op een schadevergoeding vanwege ons.
  11. Aanvaarding van een offerte, dient steeds schriftelijk te gebeuren.
  12. Florentius kan niet gehouden zijn aan de offerte indien de klant er redelijkerwijs van kon uitgaan dat deze een materiële vergissing (bv typfout) bevat.
  13. Het totale bedrag zoals overeengekomen in de offerte wordt opgesplitst in twee deelfacturen. De eerste voorschotfactuur is betaalbaar na aanvaarding van de offerte en bedraagt 70% van het in de offerte afgesproken bedrag. Het saldo van 50% is betaalbaar binnen de 14 dagen na ontvangst van de factuur, welke zal worden opgemaakt na het evenement of na het presteren van de diensten.
  14. Een reservatie van een datum is slechts definitief wanneer het voorschot betaald is. Indien de betaling van het voorschot niet werd ontvangen binnen de 14 dagen na schriftelijke aanvaarding van de offerte, vervalt de boeking automatisch.
  15. Tenzij anders vermeld in de offerte dienen de facturen binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bij niet-betaling van het saldo op de vervaldag, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, en voor zover de klant een professioneel is, op dit bedrag een interest verschuldigd zijn gelijk aan 12% per jaar, tot volledige betaling, en een forfaitaire schadevergoeding van 10%.
  16. Wanneer de klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht, zal bij gebreke aan betaling op de vervaldag een eerste kosteloze herinnering worden gestuurd. Bij niet betaling binnen de 14 kalenderdagen, waarvan de termijn in gaat zoals bepaald in artikel XIX.2 WER, zal Florentius gerechtigd zijn om de nalatigheidsinteresten en schadebedingen te vorderen, zoals bepaald in artikel XIX.4 WER, en dit vanaf de dag na het verzenden van de eerste kosteloze herinnering, conform artikel XIX.2§4 WER.
  17. Bij niet-betaling door de Klant behoudt Florentius zich eveneens het recht voor om de verdere dienstverlening op te schorten. Tevens wordt de niet betaling gezien als een zware wanprestatie, welke Florentius het recht geeft om de overeenkomst te beëindigen ten laste van de klant, aan de geldende schadevergoedingen (zie artikel 4).
  18. Eventuele betwistingen dienen binnen de 7 dagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden, op straffe van onontvankelijkheid.
  19. Betaling van de factuur zonder protest binnen de gestelde termijn levert steeds en zonder uitzondering een voldoende bewijs van de correctheid van de factuur en de geleverde diensten en prestaties.
  20. Privacy
  21. Florentius zal steeds zorg dragen voor de juiste verwerking van de gegevens hem verstrekt door de Klant in overeenstemming met de GDPR van 25.05.2018 van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Meer informatie over de verwerking van de gegevens is te vinden in onze privacyverklaring, zoals te vinden op www.florentius.be.
  22. De klant geeft de toestemming aan Florentius om foto's te gebruiken voor commerciële doeleinden. Dit zonder de persoonlijke levenssfeer van de Klant te benadelen.
  23. Beëindiging van de overeenkomst
  24. Bij annulatie door de klant gelden volgende annulatie vergoedingen, onverminderd het recht van florentius om hogere schade te bewijzen.
    1. Tot 1 week voor het feest of evenement: 70% van de prijs van het feest of evenement waarvoor het reeds betaalde voorschot van 70% wordt gebruikt en dus verworven blijft;
    2. Minder dan 1 week voor het feest of evenement: 100% van de prijs van het feest of evenement waarvoor het reeds betaalde voorschot van 70% in mindering kan worden gebracht en dus verworven blijft.
  25. Ingeval van zware wanprestatie door de klant (zoals bijvoorbeeld het niet betalen van facturen), behoudt florentius zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen lastens de klant, met recht op een schadevergoeding van 30% van de waarde van het feest of evenement. Het reeds betaalde voorschot blijft verworven.
  26. Tevens zijn wij gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of te beëindigen zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn, doch onverminderd het recht van een schadevergoeding in ons voordeel: (a) bij faillissement van de klant, alsmede in geval van ontbinding of liquidatie van de klant, (b) indien bewarend of uitvoerend beslag op de roerende of onroerende goederen van de klant wordt gelegd, (c) bij ernstige aanwijzingen van fraude en/of frauduleus of onrechtmatig gebruik van de geleverde diensten en/of producten.
  27. De beëindiging van de overeenkomst dient in alle geval schriftelijk te gebeuren.
  28. Aansprakelijkheid
  29. De verbintenissen aangegaan door Florentius zijn middelenverbintenissen.
  30. Florentius kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van een opzettelijke fout of de fouten die het leven of de fysieke integriteit van personen aantast. Conform artikel 5.89§1NBW is Florentius dus niet aansprakelijk voor zijn zware fout of een zware fout van zijn aangestelden.
  31. De klant is verantwoordelijk voor de correcte en tijdige aanlevering van de nodige informatie en input, opdat Florentius haar diensten correct kan uitvoeren. Florentius is aldus niet aansprakelijk voor fouten en andere schade, van welke aard ook als de klant onjuiste en/of onvolledige informatie bezorgt.
  32. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Florentius het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Florentius kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout.
  33. Indien de aansprakelijkheid van Florentius toch in het gedrang komt, beperkt deze zich enkel tot de directe schade en zal zij in geen geval aansprakelijk gesteld kunnen worden voor indirecte of gevolgschade, zoals onder meer verlies aan omzet, verlies aan reputatie, verlies aan klanten,….
  34. Bovendien is de aansprakelijkheid van Florentius beperkt tot de waarde van het factuurbedrag en maximaal tot het bedrag waarvoor de verzekering tussenkomt, en zal enkel bestaan uit een vermindering van de prijs, of in voorkomend geval en maximaal, tot een kwijtschelding van de openstaande betaling, welke vergoeding partijen alsdan aanvaarden als finale schikking tot slot van alle rekeningen. Elke prijsvermindering zal worden vastgesteld op basis van de ernst van de naar recht genoegzaam bewezen fouten.
  35. Florentius kan in geen geval een vergoeding verschuldigd zijn wanneer het eindresultaat niet overeenstemt met de getoonde sfeerfotos. De klant erkent dat dit slechts sfeerfotos zijn van op internet en kan geen identieke kopie ervan verwachten.
  36. Er kan evenmin een vergoeding gevraagd worden van Florentius indien de gevraagde bloemen niet leverbaar of bruikbaar zijn omwille van het seizoen of andere omstandigheden. Florentius verbindt er zich wel toe om een alternatief voor te leggen indien de gevraagde bloemen niet beschikbaar zijn.
  37. Florentius kan niet aansprakelijk gesteld worden over rechten van intellectuele eigendommen op bronmateriaal of gegevens die de klant heeft verstrekt voor de uitvoering van de overeenkomst.
  38. Intellectuele eigendomsrechten
  39. Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
  40. Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.
  41. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag de klant de gemaakte fotos van het feest of evenement niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
  42. Tevens staat de klant in voor de toestemming van de aanwezigen om in beeld te komen, inzake het portretrecht. Er kan van Florentius geen vergoeding geëist worden indien een genodigde ongevraagd in beeld is gebracht.
  43. Overmacht
  44. Wanneer Florentius ten gevolge van overmacht niet in de mogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, behoudt Florentius zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat de Klant een schadevergoeding kan eisen.
  45. Wanneer een event/ huwelijksfeest in het buitenland georganiseerd dient te worden in gebieden waar het risico op onvoorziene gebeurtenissen hoger ligt dan in België, dan is dit bijkomend risico ten laste van de Klant.
  46. Klachten
    1. Klachten dienen schriftelijk en per aangetekende brief overgemaakt te worden aan onze firma binnen de 7 dagen na het feest of evenement, Bij verstrijken van deze termijn wordt de klant geacht de verstrekte diensten aanvaard te hebben. Betaling van een factuur zonder geldig protest binnen de gestelde termijn, wordt eveneens beschouwd als aanvaarding van de factuur en de verrichte diensten.
    2. Herroepingsrecht
    3. Jij, als klant, hebt het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen de bestelling van de gevraagde producten en diensten te ontbinden, voor zover je een overeenkomst met ons aangaat als consument, in de zin van het Wetboek Economisch Recht. Wij, als Dienstverlener, hebben het recht jou, als Klant, te vragen naar de reden van herroeping, maar jij, als Klant, bent niet verplicht een reden op te geven.

De bedenktijd uit het vorige lid gaat in op de dag nadat jij, als Klant, of een aangewezen derde, de bevestigingse-mail hebt ontvangen.  

  1. Uitzonderingen: Onze diensten en goederen zijn allemaal op maat gemaakt voor jou, als Klant, waardoor het dan ook niet mogelijk is om beroep te doen op het herroepingsrecht, overeenkomstig artikel VI 53,3° WER.

 

  1. Workshops
  2. Wanneer je je inschrijft voor een workshop via de website erken je uitdrukkelijk gebonden te zijn door deze algemene voorwaarden.
  3. Betaling voor de workshops gebeurt bij inschrijving via de betaalpagina op onze website.
  4. Wanneer je niet aanwezig bent, of kan zijn, blijf je eveneens het volledige bedrag verschuldigd. Het staat dat de klant wel vrij een vervanger te sturen naar het evenement of te kiezen om een bloemstuk dat gemaakt wordt op de workshop te komen afhalen.
  5. Wanneer de workshop zou geannuleerd worden door de organisatoren zal het inschrijvingsgeld worden terugbetaald.
  6. materialen
  7. Tenzij anders afgesproken worden de gebruikte materialen in bruikleen gegeven. Na overleg met florentius kan de klant ervoor kiezen om sommige materialen te behouden en aan te kopen.
  8. Wanneer de klant materialen aankoopt, zijn deze volledige eigendom van haar na het feest of evenement en volledige betaling van de factuur.
  9. De boog en bloemenboog kunnen niet worden aangekocht en worden altijd in bruikleen gegeven.
  10. De klant verbindt er zich toe de in bruikleen gegeven materialen met de nodige zorg te behandelen.
  11. Wanneer na het feest of evenement een beschadiging of verlies wordt waargenomen aan de in bruikleen gegeven materialen, zal de klant hiervoor instaan.
  12. Toepasselijk recht en bevoegdheid

De overeenkomst tussen de Klant en Florentius wordt beheerst door Belgisch recht. In geval van betwisting aangaande de overeenkomst en de uitvoering ervan, zijn naargelang het geval enkel de Rechtbanken bevoegd van de vestiging van de maatschappelijke zetel van Florentius.

  1. Overige bepalingen
  2. Indien een bepaling van de overeenkomst of een gedeelte daarvan ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard:
  • Worden de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de rest van de overeenkomst of van de resterende bepaling hierdoor op geen enkele wijze beïnvloed of aangetast; en
  • Verbinden partijen zich ertoe om te goeder trouw te onderhandelen om tot een bepaling te komen die het doel en de intentie van de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling of het gedeelte ervan zo dicht mogelijk benadert.
  1. Het in gebreke blijven door Florentius om haar rechten onder deze overeenkomst af te dwingen zal niet als een afstand van dit recht beschouwd worden en zal in geen geval de rechten van de andere partij uitbreiden of wijzigen.
  2. Een wijziging van de overeenkomst is enkel bindend als daarover een schriftelijk akkoord bestaat tussen de partijen.
  3. Ingeval van wijzigende omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst meer bezwarend maakt verbinden partijen zich er toe het contract opnieuw te onderhandelen met het oog op de aanpassing of beëindiging ervan, dit conform artikel 5.74 NBW.

Krijg een berichtje wanneer we nieuwe workshops inplannen

Inschrijven Nieuwsbrief